5 راه برای رفع خطای Boot شدن کامپیوتر به "Blinking Cursor"

وقتی کامپیوتر خود را "boot" می‌کنید چه اتفاقی می‌افتد؟ شما یک "Windows logo" آشنا را مشاهده می‌کنید که به دنبال آن یک انیمیشن و سپس صفحه ورود به "Windows" نمایش داده می‌شود. به جای آن، برخی کاربران یک صفحه خالی یا سیاه با یک نشانگر چشمک‌زن را هنگام شروع کامپیوتر مشاهده می‌کنند. این می‌تواند نگران‌کننده و ترسناک باشد زیرا حالا حتی نمی‌توانید عیب‌یابی کنید. با این حال، ما مطمئن هستیم که راه‌حل‌های ما می‌توانند کمک کنند.

راه‌هایی برای حل این "error" وجود دارد، درست مانند هر "error" دیگری. فقط نیاز دارید ابتدا نفس عمیقی بکشید و آرام شوید. درک کنید که راه آسانی برای خروج وجود ندارد، و بیشتر راه‌حل‌ها در نهایت یا به "system restore" یا "reinstall" ختم می‌شوند. این طبیعت این "error" است، به همین دلیل است که صفحه‌های سیاه و آبی از ترسناک‌ترین "error"ها در دنیای "Windows" هستند.
بیایید شروع کنیم.
توجه: یک صفحه سیاه با یک "cursor" چشمک‌زن با یک صفحه سیاه بدون "cursor" متفاوت است. ما در اینجا قرار است درباره مورد اول صحبت کنیم. "Error"های مختلف نیاز به مراحل "troubleshooting" متفاوت دارند.

1. حذف Accessories

در اینجا اتفاقی که می‌افتد این است که کامپیوتر شما نمی‌تواند راه‌اندازی شود زیرا نمی‌تواند فایل‌های ضروری ذخیره شده روی "partition" را بخواند. ممکن است یک "pen drive" یا "external hard disk" مانع از دسترسی به فایل‌های حیاتی "OS" شود. به عبارت دیگر، کامپیوتر در حال جستجو در "drive" اشتباهی است. کامپیوتر خود را خاموش کنید و تمام لوازم جانبی از جمله موس و "CD" یا "disk" را بردارید و دوباره تلاش کنید. دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید تا به اجبار خاموش شود.

برای یادگیری رایگان اکسل می توانید به مقاله آموزش اکسل مراجعه کنید.

2. حالت ایمن

آیا می‌توانید کامپیوتر خود را در "Safe Mode" راه‌اندازی کنید؟ چند روش برای راه‌اندازی کامپیوتر در "Safe Mode" وجود دارد. ساده‌ترین روش این است که دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید در حالی که کامپیوتر در حال راه‌اندازی است. این کار فرآیند بوت را متوقف کرده و کامپیوتر را خاموش می‌کند. این کار را سه بار انجام دهید.
دکمه پاور را فشار دهید > دکمه پاور را نگه دارید تا خاموش شود – سه بار تکرار کنید.

شما باید بار چهارمی که کامپیوتر خود را بوت می‌کنید، یک صفحه آبی با چند گزینه ببینید. به "Windows RE (Recovery Environment)" خوش آمدید. یک رابط کاربری پیشرفته که در آن می‌توانید با چند کلیک ویندوز ۱۰ را تعمیر، عیب‌یابی، بازیابی و بازنشانی کنید. مسیر زیر را دنبال کنید.

Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart

اکنون کلید مربوطه (4، 5، یا 6) را فشار دهید تا کامپیوتر به "Safe Mode with Command Prompt" بوت شود.
به‌طور جایگزین، می‌توانید در طول فرآیند بوت، کلید F8 یا F12 را فشار دهید، اما این روش دیگر روی همه لپ‌تاپ‌ها کار نمی‌کند. به‌خصوص اگر دارای "SSD" باشد و از "UEFI BIOS" استفاده کند.
وقتی وارد "Safe Mode" شدید، موارد زیر را بررسی کنید:

• بلافاصله یک پشتیبان خارجی از داده‌های خود بگیرید تا در صورت نیاز به "restore" یا "reinstall" کردن "Windows OS" آماده باشید.
• با استفاده از "Malwarebytes" به دنبال بدافزار بگردید و همچنین برای ویروس‌هایی که ممکن است از بوت شدن سیستم‌عامل جلوگیری کنند، اسکن انجام دهید
• هر برنامه‌ای که اخیراً نصب کرده‌اید و نمی‌شناسید یا ممکن است باعث تداخل شود را "Uninstall" کنید.
• حذف درایورهایی که به تازگی به‌روزرسانی شده‌اند – به‌روزرسانی‌ها را حذف کنید و اگر درایور خراب است، آن را "uninstall" کنید
• تمام درایورهای سخت‌افزاری را که ممکن است باعث خطای "blinking cursor" شوند، به‌روزرسانی کنید.

کامپیوتر خود را مانند معمول از طریق "Start menu" راه‌اندازی مجدد کنید تا بررسی کنید آیا کامپیوتر همچنان روی صفحه نشانگر چشمک‌زن گیر می‌کند یا خیر.

برای یادگیری رایگان آموزش کامپیوتر می توانید به مقاله آموزش کامپیوتر مراجعه کنید.

تنظیمات BIOS

شما همان مراحل بالا را با تکرار سه‌باره ترفند دکمه پاور دنبال خواهید کرد، اما به جای ورود به "Safe Mode"، وارد "UEFI Firmware Settings" خواهید شد. این آخرین نسخه از "BIOS" است.

Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings

بر روی صفحه بعد کلیک کنید تا وارد "BIOS" شوید. نمی‌توانید از ماوس استفاده کنید، بنابراین فقط کیبورد مجاز است. از کلیدهای جهت و "Enter" یا "Esc" برای حرکت استفاده کنید. دستورالعمل‌ها را در پایین صفحه خواهید یافت، اما بسیار ساده است پس نگران نباشید. شما باید تنظیمات بوت را از حالت "Legacy" به "UEFI" در زیر "Startup Options" تغییر دهید.
همچنین، ترتیب بوت را در زیر منوی "Boot" بررسی کنید و مطمئن شوید که تنظیم شده است تا ابتدا از "Hard Drive" و سپس از "pen drive" یا دیگر درایوهای خارجی بوت شود. این کار اطمینان حاصل می‌کند که مشکل دوباره هنگام اتصال "pen drive" در طول فرآیند بوت ظاهر نشود.
ذخیره کنید و خارج شوید تا سیستم مجدداً راه‌اندازی شود و بررسی کنید که آیا خطا همچنان وجود دارد.
توجه: هر "BIOS layout" یا "UI" کمی متفاوت است اما عملکرد اصلی همان باقی می‌ماند. فقط گزینه‌های فوق را پیدا کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید. و فراموش نکنید که قبل از خروج تغییرات را ذخیره کنید.

برای یادگیری رایگان پاورپوینت می توانید به مقاله آموزش پاورپوینت مراجعه کنید.

4. Command Prompt

"Command Prompt" را باز کنید (در حالی که در "Safe Mode" هستید) و مراحل زیر را تنها در صورتی دنبال کنید که "Windows Setup Media" مانند یک سی‌دی یا یک فلش درایو داشته باشید.
دستورات زیر را یکی یکی وارد کنید.

sfc /scannow  Bootrec /FixMbr  Bootrec /FixBoot  Bootrec /RebuildBcd

سه دستور آخر به ترتیب "Master Boot Record (MBR)"، "Boot Sector" و "BCD Store" را تعمیر خواهند کرد.

۵. "Restore" یا "Reinstall"

خب، اگر تا اینجا بدون موفقیت پیش آمده‌اید، پس همه گزینه‌های دیگر را امتحان کرده‌اید. اگر از داده‌های خود پشتیبان دارید یا از "cloud storage" برای همه چیز استفاده می‌کنید، هیچ چیزی برای ترسیدن ندارید. بازگرداندن کامپیوتر فایل‌های شخصی شما را پاک نخواهد کرد. این کاری است که نصب مجدد "OS" انجام می‌دهد. به همین دلیل من توصیه می‌کنم ابتدا کامپیوتر را بازگردانید و ببینید آیا این کمک می‌کند. این در ۹ مورد از ۱۰ مورد کمک خواهد کرد.

اگر روش بالا برای شما کار نمی‌کند، از "installation media disk" که ممکن است روی یک CD یا "pen drive" ایجاد کرده باشید، استفاده کنید. سایت مایکروسافت را برای چگونگی ایجاد یک "installation media" بررسی کنید. به‌طور جایگزین، می‌توانید به نزدیک‌ترین مرکز پشتیبانی مراجعه کنید.

همیشه یک Backup داشته باشید

اینجا دو توصیه وجود دارد که می‌تواند در آینده شما را از مشکلات زیادی نجات دهد و هر دو واقعاً ساده هستند. یکی این است که "backups" بگیرید. حتی بهتر است اگر به "cloud" بروید زیرا به این ترتیب نیازی نیست که آن را به صورت دستی انجام دهید. دوم این است که هر بار که قرار است تغییرات عمده‌ای در سیستم خود ایجاد کنید، یک "restore point" ایجاد کنید. یک مثال می‌تواند قبل از نصب یک "app" باشد. امیدوارم که بتوانیم کمکی کرده باشیم. اگر راه دیگری برای رفع خطای "blinking cursor" در "Windows 10" پیدا کردید، آن را در بخش نظرات زیر با ما به اشتراک بگذارید. در ادامه: "OneDrive" یک راه‌حل عالی "cloud" است و یکی از ویژگی‌های آن توانایی بازگرداندن نسخه‌های قدیمی‌تر فایل‌ها است. برای یادگیری چگونگی انجام همین کار، روی لینک زیر کلیک کنید.