۸ راهکار طلایی برای رفع مشکل پخش نشدن گیف‌ها در تلگرام (موبایل و دسکتاپ)

اگر تا حالا برایتان پیش آمده که در حال گفت‌وگو در تلگرام باشید و ناگهان متوجه شوید گیف‌ها کار نمی‌کنند، تنها نیستید! مشکل کار نکردن گیف در تلگرام یکی از رایج‌ترین دغدغه‌های کاربران موبایل و دسکتاپ است. گیف‌ها نه‌ تنها به جذاب‌تر شدن گفتگوها کمک می‌کنند، بلکه حال‌وهوای چت‌ها را دوستانه‌تر و صمیمی‌تر می‌سازند. بنابراین وقتی لود نمی‌شوند یا پخش نمی‌گردند، تجربه کاربری به شدت افت می‌کند و حتی مجبور به حذف گیف از تلگرام می‌شویم. در این مقاله از سایت فرازیتو قصد داریم به‌طور کامل و مرحله به مرحله ۸ روش قطعی و تست‌شده برای رفع مشکل پخش نشدن گیف‌ها در تلگرام را معرفی کنیم تا بتوانید مشکل گیف‌ها را در هر دستگاهی چه موبایل (اندروید و iOS) و چه دسکتاپ (ویندوز و مک) برطرف کنید. تمام این راه‌حل‌ها ساده و عملی هستند و بدون نیاز به مهارت فنی خاصی می‌توانید آن‌ها را اجرا کنید.

اگر می‌خواهید تجربه‌تان از تلگرام روان‌تر و حرفه‌ای‌تر باشد، تا پایان این مطلب با ما همراه باشید. همچنین در صورتی که به آموزش‌های بیشتر در زمینه رفع مشکلات نرم‌افزاری و یادگیری نکات کاربردی علاقه دارید، پیشنهاد می‌کنیم حتماً سری به بخش آموزش کامپیوتر فرازیتو بزنید تا بتوانید دانش دیجیتال خود را یک پله بالاتر ببرید.

1.مطمئن شوید فایل GIF سالم است و مشکل از خود فایل نیست

یکی از اولین دلایلی که باعث کار نکردن گیف در تلگرام می‌شود، خراب بودن یا ناقص بودن خود فایل GIF است. گاهی اوقات فایل به‌طور کامل دانلود نشده یا هنگام ارسال، بخشی از داده‌های آن از بین رفته است. در چنین شرایطی حتی اگر اینترنت قوی باشد یا تنظیمات تلگرام درست عمل کند، باز هم گیف لود نمی‌شود و شما فقط یک تصویر ثابت یا صفحه سفید می‌بینید. برای اطمینان از سالم بودن فایل، ابتدا آن را در گالری موبایل یا یک پخش‌کننده دیگر باز کنید. اگر در آنجا هم اجرا نشد، مشخص می‌شود که مشکل از فایل است و باید نسخه سالم‌تری از همان گیف را دانلود یا از فرستنده درخواست کنید دوباره ارسال کند. این کار ساده می‌تواند خیلی از وقت‌ها مشکل را در همان ابتدا برطرف کند و نیاز به تنظیمات پیچیده‌تر نباشد. همچنین باید بدانیم که گیف‌ های تلگرام کجاست و چگونه گیف‌ های تلگرام را حذف کنیم تا به مراحل بعد و شاید پاک کردن گیف های تلگرام برسیم.

2.بررسی تنظیمات حالت ذخیره انرژی (Battery Saver) 

یکی از عوامل پنهانی که می‌تواند باعث کار نکردن گیف در تلگرام شود، فعال بودن حالت ذخیره انرژی در گوشی است. وقتی این قابلیت روشن باشد، سیستم‌عامل برای کاهش مصرف باتری فعالیت‌های پس‌زمینه برنامه‌ها را محدود می‌کند. در نتیجه، گیف‌ها و حتی بعضی ویدئوها یا تصاویر متحرک در تلگرام به‌درستی بارگذاری نمی‌شوند. اگر از گوشی اندروید یا آیفون استفاده می‌کنید، کافی است به تنظیمات باتری بروید و مطمئن شوید حالت Battery Saver یا Low Power Mode غیرفعال است. همچنین بهتر است بررسی کنید که تلگرام در بخش مدیریت مصرف باتری محدود نشده باشد. با خاموش کردن این حالت و باز کردن مجدد تلگرام، در بیشتر مواقع گیف‌ها بدون مشکل لود و پخش می‌شوند. بنابراین قبل از امتحان روش‌های پیچیده‌تر، حتماً این نکته ساده اما مهم را بررسی کنید.

مراحل تنظیمات حالت ذخیره انرژی در موبایل

مرحله 1: برنامه تلگرام را در آیفون یا گوشی اندرویدی خود باز کنید.

مرحله 2: در آیفون، روی نماد تنظیمات (Settings) که به شکل یک چرخ‌دنده خاکستری است، ضربه بزنید.

در اندروید، روی نماد سه خط در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید.

مرحله 3: گزینه Power Saving را انتخاب کنید و آن را برای پخش خودکار گیف(Autoplay GIFS) غیرفعال کنید.

در اندروید طبق تصویر زیر عمل کنید:

مراحل تنظیمات حالت ذخیره انرژی روی دسکتاپ

مرحله 1: تلگرام را در رایانه مک یا ویندوز خود باز کنید.

مرحله 2: در مک، روی نماد تنظیمات در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.

در ویندوز، روی نماد سه خط در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید.

مرحله 3: از منوی سمت چپ روی General کلیک کنید.

مرحله 4: روی Power Saving Mode کلیک کنید.

مرحله 5: حالت صرفه جویی در مصرف انرژی را برای پخش خودکار فایل های GIF یا پخش خودکار گیف(Autoplay GIFS) غیرفعال کنید.

3. اتصال به یک شبکه اینترنت سریع‌تر و پایدارتر

یکی از دلایل مهم کار نکردن گیف در تلگرام، سرعت پایین یا ناپایداری اینترنت است. چون گیف‌ها معمولاً حجم بیشتری نسبت به عکس‌های معمولی دارند، اگر سرعت دانلود پایین باشد یا اتصال مرتب قطع و وصل شود، فایل‌ها به‌طور کامل لود نمی‌شوند. برای حل این مشکل، بهتر است به یک شبکه اینترنت سریع‌تر متصل شوید.

• در موبایل: بین اینترنت داده (Mobile Data) و وای‌فای جابه‌جا شوید و ببینید کدام بهتر عمل می‌کند.

• در دسکتاپ: اگر از وای‌فای استفاده می‌کنید، اتصال کابلی (LAN) معمولاً پایدارتر و سریع‌تر خواهد بود.

با تغییر شبکه به یک اینترنت مطمئن‌تر، در بیشتر مواقع مشکل گیف‌ها برطرف می‌شود و تلگرام بدون مشکل فایل‌های متحرک را پخش می‌کند.

4. غیرفعال کردن حالت کم‌داده (Data Saver) در تلگرام

گاهی اوقات فعال بودن حالت Data Saver یا همان حالت کم‌داده باعث می‌شود فایل‌های حجیم مثل گیف‌ها در تلگرام به‌درستی بارگذاری نشوند. این گزینه برای صرفه‌جویی در مصرف اینترنت طراحی شده، اما به طور مستقیم روی نمایش گیف‌ها اثر می‌گذارد. برای رفع مشکل کار نکردن گیف در تلگرام، کافی است به بخش تنظیمات (Settings) > Data and Storage بروید و مطمئن شوید گزینه Data Saver یا «استفاده کمتر از داده» خاموش باشد. بعد از غیرفعال کردن این حالت، تلگرام بدون محدودیت می‌تواند گیف‌ها و ویدئوها را دانلود و پخش کند

غیرفعال کردن حالت کم‌داده (Data Saver) در آیفون

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و روی Wi-Fi ضربه بزنید.

مرحله 2: روی نماد اطلاعات در کنار نام شبکه وای فای متصل خود ضربه بزنید و حالت داده کم یا Low Data Mode را خاموش کنید.

مرحله 3: به عقب برگردید و روی Mobile Service ضربه بزنید.

مرحله4 :  گزینه Mobile Data Options را انتخاب کنید و مطمئن شوید که Data Mode روی Standard تنظیم شده است.

غیرفعال کردن حالت کم‌داده (Data Saver) در اندروید

مرحله 1: تنظیمات را باز کنید و روی Network and Internet ضربه بزنید.

مرحله 2: روی Data Saver ضربه بزنید و مطمئن شوید که غیرفعال است.

غیرفعال کردن حالت کم‌داده (Data Saver) در مک

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Wi-Fi را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: روی Details در کنار نام شبکه Wi-Fi متصل کلیک کنید.

مرحله 3: روی کلید کنار Low Data Mode کلیک کنید تا آن را غیرفعال کنید و روی Ok کلیک کنید.

غیرفعال کردن حالت کم‌داده (Data Saver) در ویندوز

مرحله 1: روی نماد Start کلیک کنید، تنظیمات را تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا تنظیمات سیستم باز شود.

مرحله 2: از منوی سمت چپ روی Network and Internet کلیک کنید.

مرحله 3: روی استفاده از داده یا Data usage کلیک کنید و مطمئن شوید که هیچ محدودیتی برای اتصال اینترنت شما تنظیم نشده است.

5.افزایش محدودیت اندازه کش (Cache) در تلگرام

تلگرام برای ذخیره موقت فایل‌ها از حافظه کش (Cache) استفاده می‌کند. اگر این حافظه محدود یا پر شده باشد، فایل‌های جدید مثل گیف‌ها به‌درستی ذخیره یا اجرا نمی‌شوند. این موضوع یکی از دلایل پنهان کار نکردن گیف در تلگرام است. برای حل مشکل کافی است وارد Settings > Data and Storage > Storage Usage شوید و محدودیت کش را افزایش دهید یا فضای بیشتری آزاد کنید. در دسکتاپ هم از منوی Settings > Advanced > Data and Storage می‌توانید حجم کش را تغییر دهید. با بزرگ‌تر کردن ظرفیت کش، تلگرام فضای بیشتری برای ذخیره فایل‌ها خواهد داشت و گیف‌ها بدون مشکل بارگذاری می‌شوند.

افزایش محدودیت اندازه کش (Cache) در موبایل

مرحله 1: تلگرام را در آیفون یا گوشی اندرویدی خود باز کنید.

مرحله 2: در آیفون، روی Settings در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید.

در اندروید، روی نماد سه خط در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید.

مرحله 3: گزینه Data and Storage را انتخاب کنید و روی Storage Usage ضربه بزنید.

مرحله 4: به پایین بروید و از نوار لغزنده برای افزایش حداکثر اندازه حافظه پنهان استفاده کنید.

افزایش محدودیت اندازه کش (Cache) در دسکتاپ

مرحله 1: تلگرام را در رایانه مک یا ویندوز خود باز کنید.

مرحله 2: در Mac، روی نماد تنظیمات در سمت چپ پایین کلیک کنید.

در ویندوز، روی نماد سه خط در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

مرحله 3: از منوی سمت چپ روی Data and Storage کلیک کنید.

مرحله 4: روی Storage Usage کلیک کنید.

مرحله 5: نوار لغزنده را بکشید تا حداکثر محدودیت حافظه پنهان را برای رایانه Mac یا Windows خود افزایش دهید.

6. اجرای عیب‌یاب (Troubleshooter) برنامه‌ها در ویندوز استور

اگر در تلگرام دسکتاپ ویندوز با مشکل کار نکردن گیف‌ها مواجه شدید، یکی از راه‌حل‌های پیشنهادی مایکروسافت استفاده از ابزار داخلی عیب‌یابی برنامه‌های ویندوز استور (Windows Store Apps Troubleshooter) است. این ابزار به‌طور خودکار مشکلات رایج نرم‌افزارهایی که از طریق فروشگاه مایکروسافت نصب شده‌اند، از جمله تلگرام را بررسی و رفع می‌کند. این ابزار می‌تواند اختلالات مربوط به کش، دسترسی اینترنت یا تنظیمات سیستمی را شناسایی کرده و به‌طور خودکار برطرف کند تا گیف‌ها در تلگرام دسکتاپ دوباره به‌درستی اجرا شوند

مرحله 1: روی نماد Start در ویندوز 11 کلیک کنید، Find and Fix Problems with Windows Store Apps را تایپ کنید و Enter را فشار دهید..

مرحله 2: روی Next کلیک کنید تا عیب یاب اجرا شود.

مرحله 3: دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند عیب یابی به پایان برسد.بعد از آن، تلگرام را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

7. بستن اجباری (Force Stop) و راه‌اندازی مجدد تلگرام

گاهی اوقات مشکل کار نکردن گیف در تلگرام به دلیل یک باگ موقت یا گیر کردن فرآیندهای برنامه ایجاد می‌شود. ساده‌ترین و سریع‌ترین راه‌حل در چنین مواقعی، بستن کامل تلگرام و اجرای دوباره آن است.

• در موبایل اندروید: وارد بخش Settings > Apps > Telegram شوید و روی گزینه Force Stop (توقف اجباری) بزنید. سپس دوباره برنامه را باز کنید.

• در آیفون (iOS): کافی است از پایین صفحه به بالا سوایپ کنید (یا در مدل‌های قدیمی، دکمه Home را دوبار فشار دهید)، برنامه تلگرام را پیدا کرده و به سمت بالا بکشید تا بسته شود. بعد دوباره اجرا کنید.

• در دسکتاپ: روی آیکون تلگرام در نوار وظیفه کلیک راست کرده و Quit را بزنید، سپس برنامه را دوباره باز کنید.

با این کار، حافظه موقت تلگرام پاک می‌شود و اغلب اختلال‌های کوچک از جمله پخش نشدن گیف‌ها برطرف می‌شوند.

بستن اجباری (Force Stop) و راه‌اندازی مجدد تلگرام در آیفون

مرحله 1: در صفحه اصلی، انگشت خود را به سمت بالا بکشید و نگه دارید تا پنجره های برنامه پس زمینه ظاهر شوند

مرحله 2: برای جستجوی تلگرام به سمت راست بکشید و برای حذف پنجره برنامه به سمت بالا بکشید.

مرحله 3: تلگرام را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

بستن اجباری (Force Stop) و راه‌اندازی مجدد تلگرام در اندروید

مرحله 1: نماد برنامه تلگرام را طولانی فشار دهید و App Info را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی Force Stop ضربه بزنید و برای تایید Ok را انتخاب کنید.

مرحله 3: اطلاعات برنامه را ببندید و تلگرام را دوباره راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

بستن اجباری (Force Stop) و راه‌اندازی مجدد تلگرام در مک

مرحله 1: روی لوگوی اپل در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و Force Quit را انتخاب کنید.

مرحله 2: Telegram را انتخاب کرده و روی دکمه Force Quit کلیک کنید.

مرحله 3: تلگرام را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

بستن اجباری (Force Stop) و راه‌اندازی مجدد تلگرام در ویندوز

مرحله 1: روی نماد Start کلیک کنید، Task Manager را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: تلگرام را از لیست برنامه ها انتخاب کرده و روی End Task کلیک کنید.

مرحله 3: پس از اتمام، تلگرام را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

8. به‌روزرسانی تلگرام به آخرین نسخه

یکی از دلایل اصلی کار نکردن گیف در تلگرام می‌تواند قدیمی بودن نسخه برنامه باشد. توسعه‌دهندگان تلگرام به‌طور مرتب باگ‌ها و مشکلات عملکردی از جمله خطاهای مربوط به بارگذاری و پخش گیف‌ها—را در نسخه‌های جدید برطرف می‌کنند. بنابراین اگر مدت‌هاست اپلیکیشن خود را آپدیت نکرده‌اید، همین موضوع ممکن است دلیل اصلی مشکل باشد.

• در موبایل (اندروید و آیفون): وارد فروشگاه رسمی (Google Play یا App Store) شوید و در بخش به‌روزرسانی‌ها (Updates) بررسی کنید که آخرین نسخه تلگرام نصب باشد.

• در دسکتاپ (ویندوز یا مک): از منوی Settings > Advanced > Automatic Updates مطمئن شوید گزینه آپدیت خودکار فعال است یا به‌صورت دستی نسخه جدید را از وب‌سایت رسمی تلگرام دانلود و نصب کنید.

با به‌روزرسانی تلگرام، هم امنیت برنامه افزایش پیدا می‌کند و هم مشکلاتی مثل باز نشدن یا لود نشدن گیف‌ها به‌طور کامل برطرف می‌شود

نتیجه گیری

مشکل پخش نشدن گیف‌ها در تلگرام چیزی است که بسیاری از کاربران در موبایل و دسکتاپ با آن مواجه می‌شوند. همان‌طور که در این مقاله از فرازیتو برای رفع مشکل پخش نشدن گیف‌ها در تلگرام بررسی کردیم، راهکارهایی مثل بررسی سالم بودن فایل، خاموش کردن حالت ذخیره انرژی، تغییر شبکه اینترنت، غیرفعال کردن Data Saver، افزایش کش تلگرام، اجرای عیب‌یاب در ویندوز، بستن و اجرای مجدد برنامه و در نهایت به‌روزرسانی تلگرام می‌تواند به‌طور کامل این مشکل را برطرف کند. با رعایت این نکات ساده و کاربردی، تجربه شما از تلگرام روان‌تر، جذاب‌تر و بدون اختلال خواهد بود.

سوالات متداول

۱. چرا گیف‌ها در تلگرام باز نمی‌شوند؟
علت اصلی معمولاً به اینترنت ضعیف، حالت ذخیره انرژی، فعال بودن Data Saver یا قدیمی بودن نسخه تلگرام مربوط می‌شود.

۲. آیا ممکن است مشکل از خود فایل گیف باشد؟
بله. اگر فایل خراب یا ناقص دانلود شده باشد، حتی با اینترنت قوی هم اجرا نخواهد شد.

۳. چرا گیف‌ها در تلگرام دسکتاپ ویندوز پخش نمی‌شوند؟
در ویندوز گاهی به‌خاطر کش محدود یا مشکلات سیستمی این اتفاق می‌افتد. اجرای عیب‌یاب ویندوز و آپدیت تلگرام معمولاً مشکل را حل می‌کند.

۴. آیا محدودیت کش تلگرام روی پخش گیف تأثیر دارد؟
بله. اگر حافظه کش پر یا محدود باشد، فایل‌های جدید مثل گیف‌ها ذخیره نمی‌شوند. افزایش حجم کش یا پاک‌سازی آن راه‌حل مؤثر است.

۵. بهترین و سریع‌ترین راه برای رفع مشکل گیف‌ها در تلگرام چیست؟
بستن کامل تلگرام و اجرای مجدد آن یا به‌روزرسانی به آخرین نسخه معمولاً سریع‌ترین روش برای رفع مشکل است.