9 بهترین راه حل برای اینکه اپلیکیشن الکسا آمازون در آیفون و اندروید کار نمی کند

اپلیکیشن آمازون الکسا به شما امکان می دهد بدون نیاز به خرید دستگاه اکو جداگانه به دستیار دیجیتال الکسا دسترسی داشته باشید.این به خصوص راحت است زیرا احتمال اینکه همیشه تلفن خود را همراه داشته باشید بیشتر است.با این حال، اگر اپلیکیشن الکسا آمازون روی آیفون یا دستگاه اندرویدی شما کار نکند، می تواند معکوس باشد.در مقاله زیر بخوانید راه حل های برتر برای عدم کارکرد امازون درایفون واندروید ّبرای آموزش کامپیوتر میتوانید اموزش جادویی کامپیوتر را ببینید

ناراحت نباش.در اینجا چند راه حل کارآمد برای فعال کردن اپلیکیشن الکسا آمازون بر روی گوشی هوشمند آیفون و اندروید شما آورده شده است.

1.ID صوتی را دوباره حذف و اضافه کنید.

شما باید Voice ID را در برنامه الکسا تنظیم کنید تا بتواند دستورات صوتی شما را تشخیص دهد و آنها را اجرا کند..اگر برنامه دستورات صوتی شما را دریافت نمیکند، میتوانید ID صوتی خود را دوباره تنظیم کنید.مراحل برای هر دو گوشی آیفون و اندروید یکسان است. مرحله 1: برنامه الکسا را \u200b\u200bدر آیفون یا گوشی اندرویدی خود باز کنید. مرحله 2: روی More در گوشه سمت راست پایین ضربه بزنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی آن ضربه بزنید.سپس Voice ID را انتخاب کنید.

مرحله 4: روی Delete Voice ID ضربه بزنید و برای تایید دوباره Delete را انتخاب کنید.

مرحله 5: ID صدای خود را دوباره اضافه کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

2.مجوزهای برنامه را بررسی کنید.

برنامه الکسا بسته به دستوراتی که می خواهید با کمک آن اجرا کنید به مجوز نیاز دارد.بنابراین، اگر برنامه آمازون الکسا کار نمی کند، مطمئن شوید که تمام مجوزهای لازم را برای برنامه در دستگاه خود فعال کرده اید..

در آیفون بررسی کنید

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و روی Amazon Alexa ضربه بزنید.

مرحله 2: تمام مجوزهای لازم برنامه را فعال کنید.

مرحله 3: تنظیمات را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

در اندروید چک کنید

مرحله 1: نماد برنامه الکسا را \u200b\u200bطولانی فشار دهید و App Info را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی Permissions ضربه بزنید و بررسی کنید که آیا تمام مجوزهای مربوطه فعال شده اند یا خیر.

مرحله 3: اطلاعات برنامه را ببندید و بررسی کنید که آیا رفع مشکل حل شده است یا خیر.

3.دوباره دستگاه خود را حذف کرده و اضافه کنید.

اگر هر یک از دستگاه های متصل شما با استفاده از برنامه الکسا به دستورات صوتی پاسخ نمی دهد، می توانید دوباره دستگاه را به حساب خود اضافه کنید..مراحل برای هر دو گوشی آیفون و اندروید یکسان است. مرحله 1: برنامه الکسا را \u200b\u200bدر آیفون یا گوشی اندرویدی خود باز کنید. مرحله 2: روی Devices در پایین ضربه بزنید و دستگاهی را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی نماد حذف در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید تا دستگاه حذف شود.سپس برای تایید دوباره بر روی Delete ضربه بزنید.

مرحله 4: دوباره دستگاه را اضافه کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود.اگر وجود دارد.

4.دوباره به حساب آمازون خود وارد شوید.

می توانید دوباره وارد حساب آمازون خود در برنامه الکسا شوید.این کار باعث میشود که نمایه کامل خود را دوباره در برنامه ثبت کنید.انجام این کار شبیه به تنظیم مجدد برنامه الکسا و بارگیری مجدد تمام دستگاه های متصل شما است. مرحله 1: بیشتر را در گوشه سمت راست پایین برنامه الکسا انتخاب کنید.

مرحله 2: روی تنظیمات ضربه بزنید.سپس به پایین بروید و Sign Out را انتخاب کنید.

مرحله 3: دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و دوباره نمایه خود را تنظیم کنید.

5.خروج اجباری و راه اندازی مجدد برنامه الکسا.

هنگامی که حساب خود را دوباره اضافه کردید، پیشنهاد می کنیم برنامه الکسا را \u200b\u200bاجباری ترک کرده و مجدداً راه اندازی کنید.این به برنامه یک شروع تازه در دستگاه شما می دهد.

در آیفون

مرحله 1: در صفحه اصلی، انگشت خود را به سمت بالا بکشید و نگه دارید تا پنجره های برنامه پس زمینه ظاهر شوند. مرحله 2: برای جستجوی پنجره برنامه الکسا به سمت راست بکشید و برای حذف پنجره به بالا بکشید.

مرحله 3: برنامه را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

در اندروید

مرحله 1: نماد برنامه الکسا را \u200b\u200bطولانی فشار دهید و App Info را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی Force Stop ضربه بزنید و OK را برای تایید انتخاب کنید.

مرحله 3: اطلاعات برنامه را ببندید و برنامه را دوباره راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

6.غیرفعال کردن iCloud Privacy Relay (iPhone).

iCloud Privacy Relay فعالیت مرور و آدرس IP شما را از تبلیغکنندگان و ردیابها پنهان میکند.شما می توانید این ویژگی را برای وب سایت های خاصی در آیفون خود فعال کنید.اما iCloud Privacy Relay همچنین می تواند باعث مشکلات شبکه در برنامه هایی مانند الکسا شود.بنابراین، سعی کنید ویژگی را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل را حل می کند یا خیر. مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و روی نام حساب خود در بالا ضربه بزنید.

مرحله 2: روی iCloud ضربه بزنید و Private Relay را انتخاب کنید.

مرحله 3: مطمئن شوید که ویژگی خاموش است.سپس، تنظیمات را ببندید و برنامه الکسا را \u200b\u200bباز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

7.غیرفعال کردن اتصال VPN (اندروید).

اتصال VPN به شما کمک می کند وب سایت ها را مرور کنید و از برنامه هایی استفاده کنید که در منطقه شما موجود نیستند.اما نقطه ضعف این است که می تواند از اتصال برنامه هایی مانند الکسا به دستگاه های هوشمند در شبکه شما نیز جلوگیری کند.به این ترتیب، باید VPN را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. مرحله 1: تنظیمات را باز کرده و Network را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی VPN ضربه بزنید و اتصال VPN خود را غیرفعال کنید.

مرحله 3: تنظیمات را ببندید و برنامه الکسا را \u200b\u200bباز کنید تا بررسی کنید که آیا اکنون کار می کند یا خیر.همچنین می توانید برنامه VPN خود را باز کرده و اتصال را خاموش کنید.

8.کش اپلیکیشن الکسا را \u200b\u200bپاک کنید.

کش برنامه تمام اطلاعات و تنظیمات مورد نیاز را برای پاسخگویی بیشتر برنامه ذخیره می کند.اما با گذشت زمان، حافظه نهان برنامه خراب می شود.بنابراین، توصیه می شود کش برنامه را پاک کنید.

در آیفون

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و روی General ضربه بزنید.

مرحله 2: به حافظه آیفون بروید و Amazon Alexa را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی Offload App ضربه بزنید و برای تایید دوباره Offload App را انتخاب کنید.

مرحله 4: تنظیمات را ببندید و برنامه را دوباره نصب کنید.سپس بررسی کنید که آیا اکنون خوب کار می کند یا خیر.

در اندرویدبرای  رفع مشکل عدم کارکرد امازون درایفون واندروید

مرحله 1: نماد برنامه الکسا را \u200b\u200bطولانی فشار دهید و App Info را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی Storage ضربه بزنید.

مرحله 3: اطلاعات برنامه را ببندید و الکسا را \u200b\u200bمجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

9.اپلیکیشن الکسا را \u200b\u200bبروز کنید.

اگر هیچ یک از راه حل ها برای شما کار نکرد، آخرین راه حل به روز رسانی برنامه الکسا است.بسته به نوع دستگاه خود، می توانید از پیوندهای زیر برای بروز رسانی برنامه استفاده کنید.اپدیت الکسا در آیفوناپدیت الکسا در اندروید.

عدم کارکرد امازون درایفون واندروید را جل کنید

این راه حل ها زمانی که اپلیکیشن الکسا آمازون روی آیفون یا اندروید شما کار نمی کند، مفید خواهند بود.الکسا به طور گسترده ای برای کنترل بلندگوهای آمازون اکو استفاده می شود.اما شما همچنین می توانید لوازم خانگی هوشمند مانند زنگ های ویدئویی و اجاق های مایکروفر را راه اندازی کنید و آنها را با استفاده از الکسا کنترل کنید..در این یادداشت، در نظرات زیر به ما اطلاع دهید کدام روش برای مشکل عدم کارکرد امازون درایفون واندروید براایتان مفید بوده است