6 راه‌حل برای مشکل کار نکردن میکروفون در "Zoom" بر روی ویندوز 11/10

رفع‌های اولیه‌ای که باید امتحان کنید

• برنامه "Zoom" و رایانه "Windows PC" را مجدداً راه‌اندازی کنید.
• مطمئن شوید که "microphone" به "correct port" یا "Bluetooth" متصل است.
• مطمئن شوید که "sound driver" را از وب‌سایت "OEM" به‌روزرسانی کنید.

راه حل ۱. از دکمه "Join Audio" استفاده کنید

حتی با اینکه Zoom از شما می‌خواهد اجازه دهید از "audio" کامپیوتر شما قبل از پیوستن به یک "meeting" استفاده کند، گاهی اوقات ممکن است این درخواست را نادیده بگیرید. این می‌تواند دلیل این باشد که دیگران قادر به شنیدن صدای شما نیستند. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله 1: روی گزینه "Join Audio" که در گوشه پایین سمت چپ پنجره "meeting" موجود است، کلیک کنید.

مرحله ۲: در پنجره پاپ آپ روی "Join with Computer Audio" کلیک کنید.

برای یادگیری رایگان آموزش کامپیوتر می توانید به مقاله آموزش کامپیوتر مراجعه کنید.

رفع مشکل 2. فعال کردن صدای میکروفون در برنامه Zoome

اگر از خود می‌پرسید که چرا میکروفون شما در "Zoom" کار نمی‌کند، ممکن است تعجب کنید که شاید هیچ مشکلی وجود نداشته باشد. ممکن است میکروفون شما در "Zoom" بی‌صدا شده باشد و به همین دلیل کار نمی‌کند.

هنگامی که این اتفاق می‌افتد، یک خط قرمز روی آیکون "microphone" یا آیکون "Audio" در پایین برنامه "Zoom" مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید تا صدا فعال شود. به‌طور جایگزین، کلید "spacebar" را فشار دهید تا صدا فعال شود.
نکته: متوجه شوید چگونه می‌توان در برنامه موبایل "Zoom" صدا را فعال و غیرفعال کرد.

رفع اشکال 3. تغییر "Input Microphone"

ممکن است میکروفونی که در "Zoom" انتخاب کرده‌اید به درستی با "app" کار نکند، یا ممکن است دستگاه اشتباهی را به عنوان میکروفون انتخاب کرده باشید. در این صورت، می‌توانید میکروفون مورد استفاده در "Zoom app" را تغییر دهید.
مرحله 1: روی آیکون تنظیمات در گوشه بالا-راست "Zoom app" کلیک کنید.
مرحله 2: از پانل سمت چپ، به بخش Audio بروید. روی جعبه کشویی کنار برچسب Microphone کلیک کنید.

مرحله 3: میکروفون را تغییر دهید. شما همچنین می‌توانید با استفاده از دکمه "Test Mic" آن را تست کنید. اگر صدا به درستی کار کند، نوار پیشرفت کنار سطح ورودی تغییر خواهد کرد. برنامه "Zoom" را دوباره اجرا کنید. نکته: سطح صدا را از نوار لغزنده زیر تب "Microphone" افزایش دهید. مرحله 4: اگر در جلسه‌ای هستید، روی فلش کوچک کنار گزینه "Mute/Unmute" در نوار پایین صفحه جلسه کلیک کنید. یک میکروفون دیگر را از لیست انتخاب کنید.

برای یادگیری رایگان اکسل می توانید به مقاله آموزش اکسل مراجعه کنید.

رفع مشکل 4. دسترسی "Zoom" به میکروفون خود را فراهم کنید

اگر برنامه "Zoom" اجازه استفاده از میکروفون در ویندوز را نداشته باشد، "Zoom" نمی‌تواند میکروفون شما را تشخیص دهد. بنابراین، باید به تنظیمات امنیت و حریم خصوصی ویندوز دسترسی داده و آن را بررسی کنید.
مرحله 1: "Windows Settings" (Win + I) را باز کرده و به بخش "Privacy & security" بروید.
مرحله 2: به پایین بروید تا بخش "Apps permissions" را پیدا کنید، و سپس روی "Microphone" کلیک کنید.

مرحله 3: دکمه‌ی تغییر وضعیت کنار "Let desktop apps access your microphone" را فعال کنید.

رفع مشکل 5. رفع مشکلات "Microphone"

مایکروسافت یک روش بومی برای رفع مشکلات مربوط به میکروفون در کامپیوتر شما ارائه می‌دهد. شما باید از آن برای رفع مشکلات مربوط به "Zoom microphone not working on Windows" استفاده کنید.
مرحله 1: بعد از آن، بر روی آیکون صدا در "taskbar" راست‌کلیک کرده و "Troubleshoot sound problems" را انتخاب کنید.

مرحله 2: دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند تکمیل شود. اگر چیزی نشان داده نمی‌شود، "Sound troubleshooter" را تایپ کنید و باید "troubleshooter" را ببینید.

برای یادگیری رایگان ورد می توانید به مقاله آموزش ورد مراجعه کنید.

رفع مشکل 6. آخرین راه‌حل: استفاده از "Audio" از طریق تلفن

Zoom راه هیجان‌انگیزی برای استفاده از صدای تلفن شما به جای کامپیوتر ارائه می‌دهد. بنابراین، اگر هیچ راه‌حلی برای مشکل میکروفون در کامپیوتر شما کارساز نیست، باید از صدای تلفن خود استفاده کنید. در این صورت، باید در تلفن خود صحبت کنید، یعنی آن را به عنوان میکروفون خود در نظر بگیرید.
اپلیکیشن Zoom را روی "Android" یا "iPhone" خود دانلود کنید تا از این ویژگی استفاده کنید—با حساب کاربری خود وارد شوید. حالا، در نسخه دسکتاپ "Zoom"، روی فلش کنار "Mute" کلیک کنید. "Switch to Phone audio" را انتخاب کنید. یک "meeting ID" و "password" به شما داده می‌شود. از آن برای پیوستن به جلسه در تلفن خود استفاده کنید.

اینجا یک ویدیو در کانال "YouTube" ما درباره رفع مشکلات تماس میکروفون "Zoom" است.

این ویدیو به شما ایده‌ای دقیق درباره "fixes" ارائه خواهد داد.