چهار روش برتر برای رفع مشکل شناسایی نشدن کنترلر PS4 در ویندوز 10

در حالی که ایکس‌باکس به عنوان یک کنترلر با ویندوز به خوبی کار می‌کند، بسیاری از دارندگان PS4 با استفاده از کنترلر "Dual Shock" خود با ویندوز مشکل دارند. دو روش اصلی برای اتصال یک کنترلر PS4 به کامپیوتر وجود دارد: به صورت بی‌سیم (از طریق "Bluetooth") یا با استفاده از یک "USB cable". اگر نمی‌توانید با استفاده از یک کنترلر PS4 بازی کنید زیرا کامپیوتر شما قادر به شناسایی آن نیست، باید راه‌حل‌های توضیح داده شده در این راهنما را بررسی کنید.

برای اتصالات "USB"، مطمئن شوید که پورت "USB" کامپیوتر شما با خاک یا زباله پوشیده نشده است. همچنین باید همین کار را برای پورت کنترلر انجام دهید. اگر در هر یک از پورت‌ها خاک وجود دارد، باید هوای خشک را به داخل آن بدمید تا از شر آن‌ها خلاص شوید. همچنین باید بررسی کنید که کابل "USB" که استفاده می‌کنید خراب یا تقلبی نباشد. به‌طور جایگزین، می‌توانید اپلیکیشن "Steam" را روی "Windows PC" خود به‌روزرسانی کنید و کنترلر خود را دوباره وصل کنید. برای کاربرانی که "PC" آن‌ها کنترلرهای "PS4" را از طریق "Bluetooth" شناسایی نمی‌کند، ممکن است مشکل به دلیل برخی مسائل اتصال "Bluetooth" در "Windows" باشد. مشکل همچنین می‌تواند مربوط به درایور باشد. هر یک از نکات عیب‌یابی ذکر شده در زیر را امتحان کنید تا "Windows PC" شما دوباره کنترلر "PS4" را شناسایی کند. یا اگر یک "Bluetooth USB adapter" دارید، از آن استفاده کنید.

برای یادگیری رایگان اکسس می توانید به مقاله آموزش اکسس مراجعه کنید.

1. فعال‌سازی مجدد "Bluetooth"

اگر نمی‌توانید "کنترلر PS4" خود را به "Windows PC" متصل کنید، باید "Bluetooth" کامپیوتر خود را غیرفعال کنید، دوباره آن را روشن کنید و تلاش کنید تا دوباره با دستگاه خود جفت شوید. می‌توانید "Bluetooth" را از "Windows Action Center" یا از منوی "Windows Settings" خاموش کنید.

فعال‌سازی مجدد "Bluetooth" از "Action Center"

مرحله 1: آیکون "Action Center" را در گوشه پایین-راست نوار وظیفه فشار دهید تا "Action Center" باز شود.

نکته سریع: شما همچنین می‌توانید از "Windows key + A" به عنوان میانبر صفحه کلید برای باز کردن "Action Center" استفاده کنید.
اگر بلوتوث دارای پس‌زمینه آبی است، به این معنی است که فعال/روشن است.
مرحله ۲: برای نمایش آن، بلوتوث را لمس کنید.

مرحله 3: دوباره روی Bluetooth ضربه بزنید تا دوباره فعال شود و بررسی کنید که آیا رایانه شما اکنون "controller" را شناسایی می‌کند.

فعال‌سازی مجدد "Bluetooth" از تنظیمات ویندوز

مرحله 1: منوی "Windows Settings" را باز کنید و روی "Devices" کلیک کنید.

مرحله ۲: در بخش ‘Bluetooth & other devices’، بلوتوث را خاموش کنید و دوباره روشن کنید.

برای یادگیری رایگان پاورپوینت می توانید به مقاله آموزش پاورپوینت مراجعه کنید.

بررسی کنید که آیا اکنون کامپیوتر شما کنترلر PS4 شما را شناسایی می‌کند. اگر این راه‌حل مشکل را برطرف نکرد، به راه‌حل عیب‌یابی بعدی در زیر بروید.

۲. جدا کردن / حذف "Controller" از کامپیوتر

اگر "PS4 controller" قبلاً از طریق "Bluetooth" به رایانه شما متصل شده بود اما دیگر شناسایی نمی‌شود، باید کنترلر را از لیست دستگاه‌های قبلاً متصل شده یا جفت‌شده رایانه خود حذف کنید. سپس، دوباره کنترلر را به رایانه خود متصل کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا این کار انجام شود.
مرحله 1: منوی "Windows Settings" را باز کنید و "Devices" را انتخاب کنید.

این باید به طور خودکار شما را به بخش ‘Bluetooth & other devices’ ببرد.
به صورت جایگزین، می‌توانید روی "Bluetooth" از "Action Center" راست‌کلیک کنید و ‘Go to Settings’ را انتخاب کنید.

این کار شما را به بخش ‘Bluetooth & other devices’ در منوی Windows Settings هدایت می‌کند.
مرحله ۲: کنترلر PS4 جفت شده (با برچسب Wireless Controller) را در بخش ‘Mouse, keyboard, & pen’ پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.

مرحله 3: روی Remove Device ضربه بزنید تا کنترلر از کامپیوتر شما جدا شود.

مرحله 4: در اعلان تأیید، روی Yes بزنید تا کنترلر از رایانه شما حذف شود.

کنترلر رو دوباره با کامپیوتر جفت کنید و بررسی کنید که آیا اون رو شناسایی می‌کنه. مراحل زیر رو دنبال کنید تا کنترلر PS4 خودتون رو از طریق "Bluetooth" به "Windows PC" متصل کنید.

چگونه دسته PS4 را از طریق "Bluetooth" به کامپیوتر متصل کنیم

مرحله 1: ابتدا، "PS4 Controller" را در حالت جفت‌سازی قرار دهید. برای این کار، دکمه "Share" و دکمه "PS" را به طور همزمان برای حدود 5 ثانیه نگه دارید تا چراغ "LED" به رنگ آبی چشمک بزند.

مرحله 2: منوی تنظیمات "Bluetooth" را باز کرده و روی ‘Add Bluetooth or other devices’ ضربه بزنید.

مرحله 3: در پنجره جدید، "Bluetooth" را انتخاب کنید.

مطمئن شوید که کنترلر PS4 همچنان در حالت "pairing" است. حالا باید رایانه شما کنترلر را شناسایی کند. اگر اینطور نیست، به رفع مشکل بعدی (روش شماره ۳) بروید. در غیر این صورت، به مرحله شماره ۴ در زیر ادامه دهید.
مرحله ۴: در مرحله بعد، "Wireless Controller" را انتخاب کنید.

کامپیوتر شما باید به "controller" با موفقیت متصل شود.

3. کنترلر را شارژ کنید

اگر باتری کنترلر PS4 شما کم باشد، یا دستگاه کاملاً از شارژ خالی باشد، ممکن است کامپیوتر شما آن را شناسایی نکند. کنترلر خود را به یک منبع تغذیه USB وصل کنید، چند دقیقه اجازه دهید که شارژ شود تا سطح باتری آن افزایش یابد، و سپس سعی کنید دوباره آن را به کامپیوتر خود متصل کنید.

برای یادگیری رایگان اکسل می توانید به مقاله آموزش اکسل مراجعه کنید.

4. به‌روزرسانی درایورهای "Game Controller"

در کامپیوترهای ویندوز، یک کنترلر PS4 (و سایر کنترلرهای بی‌سیم) توسط سه درایور اصلی تغذیه می‌شود:

• دستگاه "Bluetooth HID"
• کنترلر بازی "HID-compliant"
• کنترلر بی‌سیم "Bluetooth"

اگر کامپیوتر شما همچنان "PS4 controller" را شناسایی نمی‌کند، باید این درایورها را به‌روزرسانی کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا این کار را انجام دهید.
مرحله 1: منوی "Windows Quick Access" را باز کنید (از میانبر ‘Windows key + X’ استفاده کنید) و "Device Manager" را انتخاب کنید.

مرحله 2: روی دکمه کشویی "Human Interface Devices" ضربه بزنید تا درایورهای "Bluetooth HID Device" و "HID-complaint game controller" را مشاهده کنید.

شما می‌توانید "Bluetooth Wireless Controller" را در بخش بلوتوث پیدا کنید.

مرحله 3: بر روی درایوری که می‌خواهید به‌روزرسانی کنید، "Right-click" کرده و "Update driver" را انتخاب کنید.

مرحله 4: «Search automatically for updated driver software» را انتخاب کنید.

کامپیوتر شما به دنبال نسخه‌های جدید "driver" خواهد گشت و از شما می‌خواهد که آنها را روی کامپیوتر خود نصب کنید. برای به‌روزرسانی هر سه "driver" که در بالا ذکر شد، همین مراحل را دنبال کنید—روی آنها راست‌کلیک کرده و روی "Update driver" کلیک کنید.
در نهایت، اگر نمی‌خواهید هیچ مشکلی در مورد "Bluetooth" با کامپیوترتان داشته باشید، می‌توانید به سادگی "Sony DUALSHOCK 4 USB wireless adaptor" رسمی برای "Mac" یا "PC" را بخرید و به همین ختم کنید. این "adaptor" با قیمت 16.99 دلار به فروش می‌رسد و نباید بیش از این مبلغ پرداخت کنید مگر اینکه واقعاً خیلی ناامید باشید.

از بازی‌های خود لذت ببرید

حداقل یکی از نکات عیب‌یابی ذکر شده در بالا باید به حل مشکلی که باعث می‌شد کامپیوتر شما "PS4 controller" را شناسایی نکند، کمک کند. اکنون می‌توانید از بازی مورد علاقه خود در "Windows" لذت ببرید.
در ادامه: آیا نمی‌توانید محتوا را از "PC" خود به نمایش بگذارید یا آن را آینه کنید زیرا "Windows" مانیتور یا تلویزیون خارجی شما را شناسایی نمی‌کند؟ راه‌حل‌های این راهنما را بررسی کنید تا این مشکل را برطرف نمایید.