چگونه می‌توان پوشه‌ها و فایل‌های خراب را در "Windows 10" تعمیر و باز کرد

می‌توانم شگفتی شما را تصور کنم وقتی که روی یک "فولدر" یا یک "فایل" کلیک می‌کنید و آن در "Windows 10 PC" شما باز نمی‌شود. در عوض، یک پنجره پاپ‌آپ می‌بینید که به شما می‌گوید که فایل یا فولدر خراب است. اکثر کاربران نسخه‌ای از پیام ‘The file or directory is corrupted or unreadable’ را دریافت می‌کنند. این موضوع عجیب و نگران‌کننده است. به همین دلیل، ما به شما کمک خواهیم کرد تا این مشکل را برطرف کنید و فایل‌ها و فولدرهای خراب را در "Windows 10 PC" خود باز کنید.

در مورد "external hard drives" یا "USB drives"، شما با خطای ‘X:\ is not accessible’ (که در آن X حرف درایو مربوطه است) مواجه خواهید شد و پیام مشابه فایل خراب را مشاهده خواهید کرد. سیستم سپس یک پنجره پاپ آپ دیگر خواهد آورد که از شما خواهد خواست درایو را فرمت کنید و می‌گوید، ‘You need to format the disk in drive X: before you can use it.’ شما نمی‌خواهید آن را فرمت کنید زیرا تمام فایل‌ها و پوشه‌های روی درایو را از دست خواهید داد.
در اینجا چند روش برای رفع پوشه‌ها و فایل‌های خراب در "Windows 10" آورده شده است. آنها را دنبال کنید و مطمئن شوید که دیگر این اتفاق نمی‌افتد.
بیایید شروع کنیم.

برای یادگیری رایگان اکسس می توانید به مقاله آموزش اکسس مراجعه کنید.

چگونه فایل یا پوشه‌ای که خراب شد

شما باید دلایل اصلی این رویداد ناگوار را درک کنید. این به شما کمک می‌کند تا آن را بهتر "troubleshoot" کنید.

• پارتیشن MFT یا FAT که حاوی فایل یا پوشه است، خراب شده است.
• مشکل ویروس یا "malware"
• فلش مموری یا سایر درایوهای خارجی به صورت فیزیکی آسیب دیده بود
• درایو خارجی را بدون "safely removing" از سیستم جدا کرد.

راه‌حل‌ها باید برای هر دو نوع "internal" و "external drives" کار کنند. در صورت نیاز جزئیات بیشتری را به اشتراک خواهم گذاشت.
توجه: "External drives" که به دلیل آب، آتش یا افتادن فیزیکی آسیب دیده‌اند، قابل بازیابی نیستند. شما باید "drive" را به یک کارشناس بازیابی داده ببرید و بازیابی داده‌ها به وضعیت "drive" بستگی خواهد داشت.

اسکن برای "Virus"، سایر تهدیدات

شما می‌توانید یا اپلیکیشن آنتی‌ویروس مورد علاقه‌تان را اجرا کنید یا از "Windows Defender" داخلی (که اکنون به "Microsoft Defender" تغییر نام داده است) استفاده کنید که به‌صورت پیش‌نصب شده روی تمام کامپیوترهای "Windows 10" موجود است. "Windows Defender" پیشرفت زیادی کرده است و در حال حاضر جزو مؤثرترین اپلیکیشن‌های آنتی‌ویروس در جهان محسوب می‌شود.

"دانلود"، نصب و اجرای "Malwarebytes" را همین حالا انجام دهید. "Malware" مشابه ویروس نیست. شما به هر دوی این‌ها بر روی کامپیوترتان نیاز دارید تا از فایل‌ها و پوشه‌هایتان در برابر خراب شدن محافظت کنید. در نهایت، باید "Safety Scanner app" از "Microsoft" را دانلود و اجرا کنید. همیشه قبل از اجرای آن، آخرین نسخه را دانلود کنید. این برنامه پرتابل به صورت خودکار به‌روزرسانی نمی‌شود.
"Get Malware Bytes"

برای یادگیری رایگان ورد می توانید به مقاله آموزش ورد مراجعه کنید.

2. بررسی خطاهای سیستم

"File Explorer" را باز کنید (کلید "Windows" + میانبر صفحه کلید E را فشار دهید) و روی درایوی که خراب شده است راست‌کلیک کنید تا "Properties" را انتخاب کنید.

زیر زبانه Tools، روی Check در کادر Error checking کلیک کنید.

ویندوز 10 اکنون مشکلات رایج مربوط به درایو را در پس‌زمینه بررسی و رفع خواهد کرد.

3. ابزار "Windows Memory Diagnostic" را اجرا کنید

کارکنان مایکروسافت توصیه می‌کنند از ابزار "Windows Memory Diagnostic" استفاده کنید تا مطمئن شوید که مشکلی مانند نشت حافظه یا مسئله مشابهی در رایانه شما وجود ندارد. "Control Panel" را در جستجوی ویندوز جستجو کنید و آن را باز کنید. سپس به "System & Security > Administrative Tools" بروید. این کار یک پنجره جدید باز می‌کند که در آن باید روی "Windows Memory Diagnostic Tool" دوبار کلیک کنید.

روی گزینه «Restart now and check for problems (recommended)» که در پنجره بازشو ظاهر می‌شود، کلیک کنید. بعد از آن رایانه شما به طور خودکار راه‌اندازی مجدد خواهد شد، بنابراین مطمئن شوید که کارهای خود را قبل از کلیک روی آن گزینه ذخیره کرده‌اید.

4. فرمان Check Disk را اجرا کنید

یکی از رایج‌ترین راه‌حل‌ها برای خطای فایل و پوشه خراب، دستور "Check Disk" است. در ویندوز، "Command Prompt" را جستجو کنید و آن را با حقوق ادمین با انتخاب گزینه "Run as administrator" از پنل سمت چپ باز کنید. همه برنامه‌های دیگر را ببندید.

دستور "check disk" را همانطور که در زیر نشان داده شده است، در "Command Prompt" تایپ کنید. حرف ‘x’ را با حرف درایوی که خراب شده است، جایگزین کنید. این روش برای هر دو نوع درایو داخلی و خارجی کار می‌کند.

chkdsk /f x:

این فرآیند مقداری زمان می‌برد. پس از اتمام آن، بررسی کنید که آیا می‌توانید به فایل/پوشه خراب دسترسی پیدا کنید. آیا هنوز پیام ‘The file or directory is corrupted or unreadable’ را دریافت می‌کنید؟
آیا پیامی می‌بینید که بیان می‌کند "volume" توسط فرآیند دیگری در حال استفاده است و "scan" را برنامه‌ریزی کنید؟ اگر بله، سپس حرف "Y" را تایپ کنید و "Enter" را فشار دهید تا برنامه‌ریزی "scan" تأیید شود و کامپیوتر خود را "reboot" کنید. بنابراین "scan" در حالی که کامپیوتر شما در فرآیند "boot" است آغاز خواهد شد.

برای یادگیری رایگان آموزش کامپیوتر می توانید به مقاله آموزش کامپیوتر مراجعه کنید.

5. "Format" و بازیابی داده‌ها

این راه‌حل برای کسانی که از هارد دیسک‌های خارجی یا "flash drives" استفاده می‌کنند و با خطای ‘The file or directory is corrupted or unreadable’ مواجه می‌شوند و گزینه‌ای برای "format" کردن آن دارند، کاربرد دارد. همان‌طور که قبلاً اشاره شد، "formatting" درایو تمام داده‌های روی درایو را حذف خواهد کرد. اولین کاری که باید انجام دهید این است که از داده‌ها روی یک درایو دیگر "backup" بگیرید. تعداد زیادی "data recovery apps" در بازار موجود است. ما "Recuva" و "EaseUS"، دو مورد از محبوب‌ترین‌ها را پوشش داده‌ایم.

بررسی کنید که آیا این کار می‌کند و می‌توانید فایل/فولدر را باز کنید. اگر نه، سپس به فرمت "drive" بپردازید. همچنین گزینه "format" را زمانی که روی حرف "drive" راست‌کلیک می‌کنید، پیدا خواهید کرد. با این حال، تمام تلاش خود را بکنید تا فایل‌ها را قبل از فرمت کردن "drive" بازیابی کنید.

6. چگونه می‌توان از "Data Loss" جلوگیری کرد

فرقی نمی‌کند که داده‌های شما در کجا ذخیره شده باشد، "internal drive" یا "external"، همیشه احتمال از دست رفتن داده‌ها به دلایل مختلف وجود دارد. یکی از بهترین روش‌ها برای محافظت از داده‌ها این است که به صورت خودکار از آنها "backups" تهیه کنید، چه به صورت محلی و چه در "cloud storage". می‌توانید از "OneDrive"، "Google Drive" یا "Dropbox" استفاده کنید. همیشه می‌توانید از "external drive" برای گرفتن "backups" استفاده کنید، اما حتی آن نیز ممکن است در معرض خطا و آسیب فیزیکی قرار گیرد. با این حال، وجود یک گزینه "backup" همیشه بهتر از نبودن آن است.

پیشگیری بهتر از درمان است

بهترین راه این است که یک "cloud backup" بگیرید تا دیگر هرگز با این مشکل مواجه نشوید. اگر در حال حاضر با این مشکل روبرو هستید، می‌توانید یا آن را عیب‌یابی کنید یا از یک نرم‌افزار بازیابی فایل مانند EaseUS یا Recuva برای بازیابی داده‌های از دست رفته استفاده کنید. با این حال، بازیابی به عوامل مختلفی بستگی دارد مثل اینکه آیا داده‌ها بازنویسی شده‌اند، آیا فایل‌ها به قدری خراب بودند که قابل تعمیر نیستند و غیره. فعلاً از این اشتباه درس بگیرید تا دوباره در چنین وضعیتی گرفتار نشوید.
مورد بعدی: بازیابی رایانه به نقطه‌ای قبلی در زمان ممکن است کار کند یا نه. همچنین، می‌تواند به رفع چندین خطای "Windows" کمک کند. برای یادگیری تفاوت بین توابع "restore" و "reset" و نحوه انجام آن‌ها روی لینک زیر کلیک کنید.